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苹果13收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。

1、信号问题：手机信号不佳可能会导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试移动到信号更好的区域，并确认手机信号强度良好。

2、存储空间不足：如果手机的存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，可以检查手机的存储空间，并清理不需要的文件和应用程序，以释放空间。

3、SIM卡问题：SIM卡故障或未插好也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重新拔插SIM卡，或者联系运营商检查SIM卡是否有问题。

4、网络设置问题：网络设置不正确也可能导致短信接收问题，可以尝试还原网络设置，或者检查手机的网络设置是否正确。

5、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致短信接收延迟或无法接收，可以联系运营商咨询服务器状况，并等待运营商解决问题。

6、iMessage设置问题：如果使用的是iMessage信息，则需要确保自己的Apple ID已经登录，并且已经激活了iMessage功能，确保双方都是使用iPhone设备并且连接到了网络，如果对方没有使用iPhone或者没有开启网络连接，信息可能会发送失败，可以尝试关闭iMessage功能后再重新开启试试。

7、手机欠费和停机：确保手机没有欠费和停机的情况，否则也会导致短信无法正常接收。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店进行检查和维修。